この通信サービスご利用規約 （以下「本規約」という） は、Nittel Communications Pty Ltd (以下「当社」という) が提供する携帯電話機やその付属機器、通信回線等のレンタルとそれらの機器を用いた電気通信サービス （以下「本件サービス」という） の提供に関する契約 （以下「本契約」という） の条件について定めます。
第1条 【契約の成立】
- 本契約は本件サービスの契約を行う者 (以下「契約者」という) が契約書に必要事項の記入と本規約への署名を行い、当社がそれを承諾したときに成立し、当社と契約者の間で法的効力を有します。
第2条 【インターネットを通じた契約の成立】
- 契約者が当社のホームページよりWeb サイトを通して新規契約を申し込む場合、「本規約へ同意する」を選択する行為により、第1 条に定める署名と同等の意味を持つものとします。
第3条 【契約者の義務】
- 契約者は、本契約の定める全ての事柄について一切の責任を負います。
- 契約者と本件サービスを実際に使用する者（以下「利用者」という） が異なる場合、契約者は、利用者が本契約に関する各種手続きや通知を、当社との間で行う権限を有することを承認します。当社は、利用者の行う各種手続きや通知について契約者に連絡する義務を負いません。
- 契約者は、利用者の本件サービスの利用や各種手続き、通知の結果生じうる一切の事柄について、その責任が契約者にあることを確認します。
- 当社に提示する全ての情報の内容が正確であることを保証し、その内容に変更がある場合は、速やかに当社に連絡をします。
- 契約者は、本人名義の有効なクレジットカードを保有し、その情報を当社に提示します。提示したクレジットカードが契約成立後に無効となるなど使用不能になった場合、有効なクレジットカード情報を再度届出するものとします。
- 契約者は、本人名義の有効なクレジットカードを保持しなくなった場合、当社が定める保証金（Deposit）を支払うことを承認します。
- 契約者、若しくは利用者は法令を遵守します。もし、法令に反し、第三者に対し何らかの損害を与えた場合、当社は一切の責任を負わないことを確認します。
第4条 【当社による契約の終了】
- 当社は、以下の項に定める場合において、契約者・利用者になんらの通知無しに本契約を解除し、レンタル機器の返却を求めるとともに、その回収に関わる合理的な費用や第9条の定める弁済費用を請求する権利を有します。
- 1.当社が、契約者が契約を放棄したものとみなした場合
- 2.当社が提供する全てのレンタル機器の返却が、ご解約予定日を1 ヵ月経過しても確認できない場合
- 3.契約者または利用者が、法令又は本契約内容に反している事実が認められた場合
- 4.当社はいかなる事由であっても5日間の事前通知をすることにより、一切の責任を負うことなく契約を終了する権利を有します。
- 5.契約者・利用者が当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、一切の責任を負うことなくただちに契約を終了する権利を有します。
第5条 【契約者による本契約の終了】
- 本契約は、契約者が、本契約に関わる全てのレンタル機器を第12条の定めるところにより当社へ返却したときに終了します。
第6条 【利用期間の延長】
- 本件サービスの利用期間は、契約書に記入されたご利用開始日からご解約予定日となります。利用期間の延長を希望する場合は、契約者若しくは利用者は、ご利用期間終了前に当社にその旨を伝えるものとします。利用期間の延長の申し出がなく、ご利用開始日からパック日数を超えますと自動的にパック日数期間のサービス延長を行い、当社は、ご利用の短期パックプランに応じた貸出基本料金を、契約者に対して別途請求できるものとします。
- 本件サービスの提供の継続を行うことに業務上支障があると当社が判断する場合、当社は、前項の申し出を承諾しない場合があります。
第7条 【契約内容の変更】
- 当社は、契約者の各種届出内容、契約内容の変更の依頼を、書面以外によっても正式な変更依頼として受け付けることができるものとします。
第8条 【本利用規約、サービス内容の変更】
- 当社は、当社が本規約及び本件サービスの内容を変更することが必要と認める場合、契約者によって指定された電子メールアドレスに電子メールを送ることにより、または当社のホームページ (http://www.nittel.net/au/) にて周知を行うことで、変更を可能とします。
第9条 【キャンセル料金】
- 利用開始日以前にキャンセルの場合は、$50(+GST)のキャンセル料金を契約者に対し請求できるものとします。
- 利用開始日以降にキャンセルの場合は、使用していなくとも契約の基本料金分を請求できるものとします。
第10条 【弁済費用】
- 契約者若しくは利用者の過失、または機器の盗難などにより、本契約に関わる全て、または一部のレンタル機器に損害が生じた場合、契約者は、当社が定める弁済費用を支払う義務を負います。 (以下を参照) (*)機器によって弁済費用は異なります。
- 携帯電話機 $10～$300程度 (*)
- 充電器 $30 (+GST)
- SIM カード $50 (+GST)
- 故障･破損の修理費用 実費
第11条 【機器の引渡し、不調】
- 契約者は、全ての機器が引渡し日（郵送受取の場合は、当社発送予告日より７日以内とする）に良好な形で受け取られたことを確認します。万が一、異常を確認した場合、または、引渡し予定日に機器の受け取りが行われなかった場合には、迅速に当社に連絡をするものとします。
- レンタル機器の不調の原因が、強い衝撃や液体の混入によるなど利用者の過失によるものと判断された場合、契約者は、第9 条の定める弁済費用を支払う義務を負います。但し、当社への連絡がサービスご利用開始日より７日間以内で、且つ、利用者の明白な過失が認められない場合は、当社は契約者に修理代や損害賠償金を請求しません。
- 当社が代替機器を提供する際、提供する機器が利用者の使用している機器と同様、または希望する機器とならない場合があることを利用者は確認します。
第12条 【レンタル機器の盗難、紛失、破損、故障】
- 契約期間中にレンタル機器の盗難、紛失、破損、故障等の事故が発生した場合には、契約者は、速やかに当社の盗難・紛失時緊急連絡先へ電話にてその旨を通知する義務があり、当社の指示のもとに必要な手続きの一切を行うものとします。また、契約者は、当社が通知を受けるまでに第三者の不正使用などによって発生しうる全てのサービス利用料金を当社に支払う義務を負います。さらに、損害を被ったレンタル機器に対し、第9条の定める弁済費用を支払う義務を負います。
第13条 【レンタル機器等の返却】
- 利用者は、当社が提供した全てのレンタル機器一式を、引き渡し時の状態と比較して機能的に良好であると当社が妥当に判断する状態で返却するものとします。万一、当社が機器を受領した時点で破損を発見または、機能的に良好な状態でないと当社が判断する場合、当社は第9 条の定める弁済費用を契約者に請求できます。
- 当社の店舗以外での返却を希望する場合は、利用者は事前に当社へ通知を行った上で、当社の指定する方法によって返却を行うものとします。契約者は、店舗以外での返却方法による返却で発生する一切の費用を負担する義務があります。
第14条 【料金の支払い】
- 契約者は、サービス利用料金を支払期日までに当社が指定する支払方法によって、当社へ、または当社が指定する代金回収業者（以下「代金回収業者」という） を通じて支払うものとします。
- 当社は、毎月の通話料金の決済に対し、決済手数料$1.00(+GST)を請求できるものとします。
- インターネットを通じて行なわれた契約の場合、提出するクレジットカード/デビットカードの署名がなくとも、「承認する」を選択する行為が署名と同等の意味を持ち、当社は本契約で定められるところにより、該当クレジットカード/デビットカードを通した支払いを請求できるものとします。
- 当社は、契約者の提示するクレジットカード/デビットカード情報を債務不履行の際の保証として保有し、支払期日までに契約者による債務履行が確認できなかった場合や、契約者の指定した支払方法が利用できない状況にあった場合は、契約者の承諾を得ることなくクレジットカード/デビットカードよりサービス利用料金の支払いを受ける権限を有します。
- 契約者がクレジットカード/デビットカードによる支払いを指定する場合は、クレジットカード/デビットカードの引落としがかかる口座に、お支払いに十分な残高を保持していることを確認します。これを怠ったことにより契約者の利用する金融機関から契約者へ請求される手数料など全ての債務に対し、当社は一切の責任を負いません。
- ご請求金額の確認は請求書が確定するまでは確認できないものとし、確定後の請求書を正式な請求金額とします。また、当社の請求金額と契約者/利用者の利用認識が異なったとしても契約者は当社から請求された金額を支払う義務を有します。
第15条 【延滞料金】
- 当社は、契約者による支払いが支払期日の経過後も確認できない場合、未払い分の20％を別途延滞料金として契約者に対して請求できるものとし、延滞料金は毎月請求日に上乗せされる。また、当社は支払期日以降の徴収にかかわる法的手続等を含む一切の費用を、契約者に請求することができ、契約者は支払いの義務を負います。
第16条 【当社の責任及び免責事項】
- 《請求額の訂正》当社が、契約者に請求する各種サービス利用料金の請求額の誤りを認め、その請求金額が正規の額より少ない場合、当社は請求発生日から90 日以内であれば、契約者にその差額を追加請求できるものとします。また、その請求金額が正規の額より多い場合、契約者にその旨を通知した上で、当社指定の方法で精算を行います。
- 《利用エリアについて》 当社は、利用者が本件サービスを利用する際、サービスエリア内であっても通信サービスを利用することができないことによって利用者に損害が生じても一切の責任を負わないものとし、利用者に対して貸出基本料金やサービス利用料金の返金又は減額を行わないものとします。
- 《個人情報の取り扱いについて》 当社が属するNittel グループ (以下「当社グループ」という) （http://www.nittel.net/） では、顧客へのサービス向上のため、グループ各社での個人情報を共有し、Nittel グループ代表者が個人情報管理の責任を負うものとします。また、契約者が本件サービスの利用の際に提示した個人情報において、関係法令と社会秩序を尊重・遵守し、その適正な取り扱いと保護に努めます。
- 当社は機器の不調や修理などにより契約者のデータが消滅あるいは破損があっても一切の責任を負わないこととする。
- 当社は第三者の提供によるサービスやアプリケーションの動作についての保証、契約者のデータの消滅あるいは破損について一切の責任を負わないこととする。
- 当社は通話、データの使用状況は回線元Optusからの情報のみを正しいものとし、使用機器のアプリ等と誤差が生じても一切の責任を負わないこととする。
- 当社は保証金返金等に発生する為替の差分は一切の責任を負わないこととする。
- 契約期間中のデータ使用状況は契約者もしくは利用者自身で確認するものとし、当社から使いすぎ等の連絡の義務は無いものとする。
第17条 【本件サービス利用上の注意事項】
- 《一般注意事項》 利用者は、本件サービスの利用にあたり、本規約はもとより、当社が配布する全ての資料と、当社の案内するWeb 上の情報（http://www.nittel.net/au/contract/） を確認するものとし、不本意な本件サービス利用料金が発生しないよう、細心の注意を払うものとします。
- 《本件サービスの譲渡の禁止》 本件サービスで提供する全て、または一部のレンタル機器や利用者としての権利を、第三者に賃与、譲渡、売買等することはできないものとします。
- 《MNP番号ポータビリティの取り決め》 本件サービスで提供する通信回線の保有の権利は当社グループに属しています。契約者は本件サービスで提供された通信回線の番号ポータビリティを行うには、手数料$110(税込み)を支払うことによってこれを可能とします。
- 《レンタル機器の操作制限》 本件サービスで提供するレンタル機器の使用は、原則として契約時に配布する取扱説明書に記載された操作方法に制限されるものとします。
- 《利用の制限》 利用者は、病院内や車の運転中など、携帯電話の利用が禁止されている場所及び状況下において、その利用を行わないことを確認します。これに反したことにより契約者若しくは利用者に損害が生じる、または第三者に対し何らかの損害を与えても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 《通信機器に保存される情報について》 契約者は、本件サービスを利用するにあたり、通信機器に記録された発着信履歴やメールの内容、電話帳などの個人情報の保管、取り扱いに責任を負います。これらの情報の保存において、当社は一切の責任を負いません。
- 《SIM カードのセキュリティ》 契約者は、当社の指示なくSIM カードのセキュリティの設定を変更できないものとします。設定の変更によって生じるSIM カードの破損に対し、契約者は第9 条の定めるところにより、弁済費用を支払う義務を負います。
- 《留守番電話の利用》 契約者は、留守番電話の設定の際に発生する通信料金及び、留守番電話サービスの利用で発生した一切の通信料金をサービス利用料金として支払うものとします。
- 《国際ローミングの利用》 オーストラリア専用シムとなるのでオーストラリア以外の国では利用しないことを同意するものとする。契約者は国際ローミングが発生してしまった場合の一切の料金の支払い義務を負います。
- 《第三者有料サービスの利用》 利用者は本件サービスを利用するにあたり、当社以外の第三者が提供する有料サービスを購読した場合、契約者もしくは利用者と第三者が契約したものとみなし、当社は料金等についての一切の責任を負いません。
第18条 【適用する法律】
※ 盗難・紛失時緊急連絡先 Email: service-nittel@nittel.net
